تسعى شركة الآلات العصرية إلى توفير تجربة مريحة وشفافة لعملائنا عند القيام بعمليات الدفع. فيما يلي تفاصيل سياسة الدفع الخاصة بنا:
1. طرق الدفع
نقبل عدة طرق للدفع لتلبية احتياجات عملائنا، بما في ذلك:
- الدفع النقدي: يمكن للعملاء الدفع نقدًا عند استكمال الخدمة.
- التحويل البنكي: نقبل التحويلات البنكية إلى حسابنا المصرفي. سيتم تزويد العملاء بمعلومات الحساب عند تأكيد الطلب.
- بطاقات الائتمان: نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية، مما يوفر لكم خيار دفع سهل وآمن.
2. توقيت الدفع
- الدفع المسبق: يتطلب بعض المشاريع الكبيرة أو المعقدة دفع جزء من المبلغ كوديعة قبل بدء العمل. سيتم تحديد نسبة الدفعة المقدمة بناءً على حجم المشروع.
- الدفع عند الانتهاء: يمكن للعملاء دفع المبلغ المتبقي عند الانتهاء من الخدمة وتأكيد رضاهم عن النتائج.
3. الفواتير
ستُصدر الشركة فاتورة مفصلة تشمل جميع الخدمات المقدمة والتكاليف المرتبطة بها. يجب على العملاء مراجعة الفاتورة والتأكد من دقتها قبل إجراء الدفع.
4. التأخيرات
في حالة عدم استلام الدفعة في الوقت المحدد، قد نضطر إلى تأجيل بدء الخدمة أو وقف العمل حتى يتم تسوية المبلغ المستحق. سنقوم بإخطار العملاء مسبقًا بأي تأخيرات محتملة.
5. استرداد الأموال
- سياسة الاسترداد: في حال عدم رضا العميل عن الخدمة المقدمة، يجب عليه التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ الانتهاء. سنقوم بدراسة الحالة وسنبحث عن أفضل الحلول، والتي قد تشمل تعديل الخدمة أو استرداد الأموال وفقًا لما يتناسب مع الظروف.
- لا تشمل سياسة الاسترداد أي أضرار ناتجة عن استخدام غير صحيح للخدمات أو عدم الالتزام بالتوصيات المقدمة من فريقنا.
6. الأمان
نحن ملتزمون بحماية معلومات الدفع الخاصة بعملائنا. جميع المدفوعات تتم عبر قنوات آمنة وموثوقة، ونتبع أعلى معايير الأمان لضمان حماية البيانات.
إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الدفع، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر الرقم 0541755824. نحن هنا لمساعدتك وتقديم الدعم المطلوب.
